本書は、「中古品 売買契約約款」第5条（保証および製造物責任）の詳細について定めるものです。
ご購入頂きました中古製品に対し、保証対象製品については40日間保証いたします。故障等が発生した場合には、下記に示す内容で保証いたします。
但し、保証対象外製品（例：ジャンク品等）と表示された商品については一切の保証はありません。
- 保証期間 40日間保証
保証期間は、商品到着日を含む40日間です。
- 保証内容
- 中古製品に付き当初より発生している外装不良、経年劣化部品（ＣＣＤの画素欠損、液晶パネル、メカ部品等）、電気的な数値性能、商品に予め記載されていた症状個所などは、ご同意頂いたものとして修理及び返品の対象外です。
- 保証期間中は、商品により下記の対応を行います。
- 池上通信機製の商品
修理対応又は、同等品との交換を致します。修理不可、又は同等品をご提供出来ない場合は、返品対応となります。- 池上通信機製以外の商品
同等品との交換を致します。同等品をご提供出来ない場合は、返品対応となります。- 修理又は返品時の商品は弊社の指定場所に持込むか又は送付願います。これに掛かる費用はお客様負担です。商品到着後、商品の状態を確認して出荷時の状態に対し破損等の異常が有った場合の補修費はお客様負担とし、修理代や商品返品代金と清算を行わせて頂きます。
- 尚、お客様のご依頼による部品の交換等（オーバーホールを含む）は、可能な限り対応いたします。有償になりますが、ご相談ください。
- 保証期間を経過した場合でも、弊社修理サービス規定により、有償にて対応いたします。
- 保証期間内でも保証対象外になる事例
下記のような事例により商品に故障等の問題が発生した場合、保証期間に関わらず一切の保証はありません。
- 使用上の誤りによるもの
- 製品仕様及び注意事項に記載されている定格外でのご使用によるもの
- 弊社の許可なしに行ったお客様自身による修理や改造（分解を含む）によるもの
- 故意もしくは、過失にて商品を破損させてしまった場合
- 天変地異、暴動等の外部要因によるもの
- その他
- 商品の不良、不具合により発生した損害については補償いたしません。
- 保証の適用は日本国内でのみ有効です。
改訂履歴
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2021年11月17日 制定
