FAQ　よくあるお問合せ２ – テクノイケガミ

FAQ　よくあるお問合せ

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放送カメラ機器
放送システム機器
セキュリティ機器
メディカル用機器
◆放送カメラ機器よくあるお問合せ＜FAQ＞

◇ 設定・操作方法

箱型カメラの光軸調整方法は？ :　2023/01/04 新規
BS/CCUのメニューの表示方法は？ :　2023/08/15 更新
放送用カメラフォーマット切替方法は？:　2023/01/15 更新
カメラヘッドのメニューをBS/CCUから表示させ操作する方法は？ :　2023/01/04 新規
カメラヘッドのエンジニアメニューを表示させる方法は？ :　2023/01/04 新規
CAMERA ID(カメラマンネーム)の登録方法は？ :　2023/07/04 新規
BS/CCUのSDI_OUTにEMB_AUDIOを重畳させる設定方法は？ :　2023/01/04 新規
BS/CCUのPM_OUTにカメラヘッドのステータスを表示させる方法は？ :　2023/01/04 新規
CCDの画素欠損(白キズ)の補正方法は？ :　2023/01/04 新規
ファイバーシングルモードでの運用方法は？ :　2023/11/9 更新
光カメラコネクタのクリーニング方法は？ :　2023/01/04 新規
Q-TVとHD_Q-TVについて :　2023/01/04 新規
OCP-300のアイリスボリュームのトルク調整方法は？ :　2023/01/04 新規

◇ 仕様について

カメラの個別機能説明－DTL編 :　2024/02/13 新規
カメラヘッドのDC_OUTの容量は？ :　2023/01/04 新規
BS/CCUの主な外部接続コネクターの仕様は？（INTERCOM/COMMUNICATION） :　2023/01/04 新規
BS/CCUの主な外部接続コネクターの仕様は？（TALLY_OUT/TALLY_IN） :　2023/01/04 新規
CCU970,BS97以前のコミュニケーションCN(ケーブル側)の互換部品は？ :　2023/01/04 新規
HDK-97AxにFA-55は繋がりますか？ :　2023/01/04 新規

◇トラブル

アイリスが勝手に変動する現象が発生 : 2024/03/20 新規
BS/CCUからフレームレートが切り替えられない : 2024/01/16 新規
操作パネルの液晶画面に ”RAM Data Break” が表示された！ :　2023/03/10 更新

レンズサポータでの運用でレンズ操作に障害が出ることがある :　2023/06/5 新規
◆放送システム機器よくあるお問合せ＜FAQ＞

◇ 中継車ニュースカー関連

Ｑ：バッテリー監視端末が正常起動せず、BIOS画面で止まってしまう。
Ｑ：車両ジャッキが十分に収納しているにもかかわらず、アラームが点灯し、ギヤチェンジ出来ない。
Ａ：監視端末内の電池が消耗している可能性があります。電池の交換をお願いします。交換手順書は別途メールでお送りしますので、「フォームでのお問い合わせ」よりご連絡ください。
Ａ：緊急回避措置として、レバー付近にあるシフトロック解除ボタンを押しながらシフトチェンジできます。ただし、ジャッキの格納は確実に目視で確認し、出来るだけ早く修理に出して下さい。

◇ CSS-400 スイッチャ関連

Ｑ：CGワイプを動作させるとカット切替になり、正常動作しない。または切替中に黒み映像となる。
Ｑ：簡易操作卓でCGワイプを実行させたい。
Ｑ：CGワイプの作り方は？
Ａ：スイッチャの設定において、切替タイミングをANY（両方）に設定してください。ODDまたはEVENに設定されていると、CG動画アニメーションが動かず静止画となり、静止画が未登録の場合は黒み映像になります。
Ａ：可能です。設定にはタッチパネルが付いた操作卓が必要ですが、別途パソコンを用意する事でタッチパネルと同等の機能を果たします。パソコンにはタッチパネルアプリと同等のGUIアプリをインストールする必要があります。GUIアプリと操作方法マニュアルは「フォームでのお問い合わせ」よりご連絡ください。お送り致します。
Ａ：下記ビデオ (Youtube) をご参照ください。
・CSS-400 CGワイプの作り方　

◇ MuPS-5000 スイッチャ関連

Ｑ：番組ファイルを読み出そうとするとエラーコード998が出る。
Ｑ：MuPS-5000ビデオスイッチャの操作方法について。
Ａ：ある番組ファイルを操作している最中に違う番組ファイルを操作するなど多重操作したことにより発生します。スイッチャを再起動する事で解消されます。
Ａ：下記ビデオ (Youtube) をご参照ください。
・CGワイプの作り方　
・フレームメモリーの作り方　
・MEへの画像登録と送出方法　

◇ SST スタジオセットアップターミナル関連

Ｑ：パソコンを更新したいが、Windows11で動作可能か知りたい。
Ｑ：名称変更し、保存を行うとパソコン画面に「アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない例外が発生しました。」のメッセージが出る。
Ａ：Windows11で動作する事は確認出来ていますので、ご使用いただけます。
Ａ：拡張子.sstの番組データファイルの属性が読み取り専用になっている場合、このようなエラーが出ます。ファイルのプロパティを開き、読み取り専用のチェックを外してください。

◇ 伝送機器関連

Ｑ：FPU基地局等制御システムにおいて、回線異常アラーム発生または制御回線異常発生が発生した。
Ｑ：PF-900 4K/HDデジタルFPU装置のエラーコードの内容を知りたい。
Ｑ：PF-900 概要説明とアラーム確認方法。
Ａ：制御回線異常の場合があります。お手数ですが、現在ご契約の回線業者様ホームページより工事・故障の確認をお願いします。以下、ご参考まで、

NTT東日本の工事・故障情報は、
https://www.ntt-east.co.jp/disclosure/construction.html

NTT西日本の工事・故障情報は、
https://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010010/

をご参照ください。一時的な障害であれば回線が正常化することでアラームから復帰します。
Ａ：コード表を参照ください。 (PDF) » RXコード表 | TXコード表
下記ビデオ (Youtube) をご参照ください。
　 (Youtube)

◇ セキュリティ機器よくあるお問合せ（Q&A）

① カメラ、レコーダ: パスワードが解らなくなってしまった。ID、ユーザ名、パスワード(初期設定)を知りたい。
② レコーダ: アカウントロックがかかってしまった。
③ レコーダ: ネットワークレコーダのパスワードの変更方法を知りたい。
④ レコーダ: 監視カメラのデータをバックアップしたい。USBメモリでの録画保存のやり方を教えてほしい。
⑤ レコーダ: 時刻表示がずれている。レコーダの時刻設定の方法を知りたい。
⑥ レコーダ: 停電時の対応方法を知りたい。電源切／入の方法を知りたい。
⑦ レコーダ: 「ディスクが存在しない」など警告が出る。HDD状態の確認方法を知りたい。
⑧ モニタ: モニタが映らない。
⑨ モニタ: 設定をリセットしたい。
⑩ カメラ: サービス可否と後継機情報を知りたい。
⑪ カメラ: パワーインジケータがグリーンとオレンジで点滅表示になる。
⑫ カメラ: ネットワークカメラレンズの画角調整の方法を教えてほしい。
⑬ カメラ: 映像画面の左上のLANマークと左下の緑のカメラマークが点いているのに映らない。
⇒ カメラのパスワード一覧
　 ⇒ DVRのパスワード一覧
　 ⇒ ネットワークレコーダのパスワード一覧
⇒ INR-1008P/INR-1016P
　⇒ INR-1116-16P/INR-1132-16P
＊お客様の責任で変更をお願いします。お忘れの場合は、有償になります。
　⇒ INR-1008P/INR-1016P
　⇒ INR-1116-16P/INR-1132-16P
⇒ INR-1008P/INR-1016P
　⇒ INR-1116-16P/INR-1132-16P
⇒ INR-1008P/INR-1016P
　⇒ INR-1116-16P/INR-1132-16P
⇒ INR-1008P/INR-1016P
　⇒ INR-1116-16P/INR-1132-16P
　⇒ INR-2000/INR-3000/INR-Q2500/INR-Q500
　⇒ SDR-108HV/116HV/SDR-208HV/216HV
　⇒ SDR-209/SDR-209F
　⇒ SDR-209A/SDR-209AF
　⇒ SDR-409/SDR-409D/SDR-416D
　⇒ SDR-200
　⇒ SDR-250
　⇒ SDR-301/SDR-304
⇒ INR-1008P/INR-1016P
　⇒ INR-1116-16P/INR-1132-16P
⇒ Princeton PTFBKF-22W
　⇒ Philips 221S6QHAB/11
　⇒ Philips 223V7QJAB/11
　⇒ LCD-MF225XBF
　⇒ ULM-173/ULM-193
⇒ PTFBKF-22W
　⇒ PTFBKF-221S6QHAB/11
　⇒ PTFBKF-223V7QJAB/11 (3機種向け)
MODEL: ICD-S270,ICD-33VPA,ICD-36AC,ICD-36DC,ICD-374AC,ICD-374DC,ICD-374VP,ICD-374VPA,ICD-374WAC,ICD-374WDC,ICD-375VPA,ICD-376VPA,ICD-379AC,ICD-380VP,ICD-390VP,ICD-40AC,ICD-40DC,ICD-40VP,ICD-42AC,ICD-42DC,ICD-42VP,ICD-43AC,ICD-43DC,ICD-43VP,ICD-47AC,ICD-47DC,ICD-47VP,ICD-500AC,ICD-500DC,ICD-500VP,ICD-503AC,ICD-503VP,ICD-504AC,ICD-504VPA,ICD-508AC,ICD-508VPA,ICD-509AC,ICD-509DC,ICD-509V,ICD-519DC,ICD-519V,ICD-520AC,ICD-520VP,ICD-601,ICD-602,ICD-608VPA,ICD-609DC,ICD-609VP,ICD-6100,ICD-620VP,ICD-651,ICD-670,ICD-680,ICD-700AC,ICD-700DC,ICD-700VP,ICD-709DC,ICD-709VP,ICD-803AC,ICD-808AC,ICD-809AC,ICD-845AC,ICD-845DC,ICD-848AC,ICD-870AC,ICD-870DC,ICD-870AAC,ICD-870ADC,ICD-878,ICD-879,ICD-880,ISD-A10,ISD-A14,ISD-A15,ISD-A20AC,ISD-A20VPA,ISD-A21AC,ISD-A25AC,ISD-A30VP,ISD-A31VP,ISD-890
⇒ カメラのサービス情報 : 2023/05 更新
長期間使用されているという、メンテナンス又は更新を促す警告表示です。
　⇒ ICD-809
　⇒ ICD-879
　⇒ IPD-BX110
　⇒ IPD-BX240
※動作に問題が無い場合は、故障するまでそのままのご使用も可能です。LEDの点滅は、カメラ動作に影響はありません。LED点滅をリセットする場合は、メンテナンスサイトでのお預かりとなります。
⇒ ネットワークカメラレンズの画角調整方法
CCTV FAQ：ネットワークレコーダ編
⇒ [1-29 カメラの接続状態が緑で映像が映らない場合] を参照ください。

◇ 機種ごとの詳細説明　
CCTV Analog Camera
2023/05/25 更新 ICD-509AC,ICD-509DC,ICD-509VPA,ICD-609VP,ICD-519DC,ICD-519VPA,ICD-520AC ICD-520VP,ICD-620VP,ICD-809AC,ICD-809DC,ICD-879,ISD-890,ISD-A10,ISD-A15,ISD-A20AC,ISD-A20VPA,ISD-A25AC,ISD-A30DC,ISD-A30VP
CCTV DVR
2021/11/22 更新 SDR-108HV,SDR-116HV,SDR-208HV,SDR-216HV,SDR-209,SDR-209F,SDR-209A,SDR-209AF,SDR-409,SDR-409D,SDR-416D,SDR-200,SDR-250,SDR-301,SDR-304

CCTV Monitor
2022/04/08 更新 Princeton PTFBKF-22W,Philips 221S6QHAB/11,Philips 223V7QJAB/11,I-O DATA LCD-MF225XBF,ULM-173,ULM-193

CCTV Network Camera
2021/08/18 更新 IPD-BX100,IPD-BX110,IPD-DM100,IPD-BX11,IPD-DM11,IPD-BX200HD,IPD-BX300,IPD-DM300,IPD-BL300,IPD-BX210,IPD-VR210,IPD-BL210,IPD-BX230,IPD-BX240,IPD-PT200,IPD-PT210,IPD-SP200,IPD-SP210,IPD-SP230

CCTV NVR
2022/12/07 更新 INR-1016P,INR-1116-16P,INR-1132-16P,INR-2000,INR-3000,INR-Q2500,INR-Q500

CCTV Combination Camera
2022/05/12 追加 PCS-35,PCS-38
◆メディカル機器よくあるお問合せ（Q&A）
◇ メディカルカメラのFAQ (PDF) :　2022/03/03 更新
Ｑ：[映像] カメラ映像の色がおかしい。
Ｑ：[映像] カメラ映像が明るい、暗い。
Ｑ：[トラブル処理] 電源が入らない。
Ｑ：[トラブル処理] カメラ映像が表示されない。
Ｑ：[トラブル処理] カメラ映像にノイズが出る。（白点ノイズ、横線ノイズ、砂嵐など）
Ｑ：[トラブル処理] エラーメッセージが出る。（HEAD ERROR (#01)、HEAD ERROR (#02)、HEAD ERROR (#03)）
Ｑ：[その他] 清掃の方法。
⇒ ME メディカルカメラよくある質問映像
⇒ ME メディカルカメラよくある質問映像
⇒ ME メディカルカメラよくある質問トラブル処理
⇒ ME メディカルカメラよくある質問トラブル処理
⇒ ME メディカルカメラよくある質問トラブル処理
⇒ ME メディカルカメラよくある質問トラブル処理
⇒ ME メディカルカメラよくある質問その他
◇ メディカルモニターのFAQ :　2022/03/16 更新
※文中の「22/24/26/27シリーズ」とは、以下の機種を示します。
・22シリーズ：MLW-2422C/2622C
・26シリーズ：MLW-2626C/3226C

・24シリーズ：MLW-2124C/2424C/2624C
・27シリーズ：MLW-2627C

Ｑ：[操作] 電源が入らない。 (前面のPOWER LEDが点灯しない状態)
Ｑ：[操作] 前面の「IN1/2」を切替えても選択できない。
Ｑ：[操作] 前面スイッチが全て操作ができない。（24/27シリーズ）
Ｑ：[操作] 2画面表示の設定と表示方法が分かりません。
Ｑ：[操作] USER PRESET の方法が分かりません。
Ｑ：[操作] FUNCTIONの設定が分かりません。
Ｑ：[操作] 反転機能の方法が分かりません。
Ｑ：[画像] 映像が表示されない。
Ｑ：[画像] VIDEO/S-VIDEO入力が正しく表示されない。
Ｑ：[画像] DVI入力が正しく表示されない。
Ｑ：[画像] HD-15入力が正しく表示されない。
Ｑ：[画像] SDI入力が正しく表示されない。
Ｑ：[画像] 色が赤っぽい、又は青っぽい。
Ｑ：[画像] 色が濃い、又は薄い。
Ｑ：[画像] 急に色調が変わった。
Ｑ：[画像] 画面上下に黒い帯が出る。
Ｑ：[画像] 「NO SYNC」と表示される。
Ｑ：[その他] 清掃の方法。
Ｑ：[その他] 電気メスでブラックアウトする。（24/27シリーズのみ）
Ｑ：[その他] 焼き付きの様な映像が表示される。
Ｑ：[その他] 液晶表面と保護ガラスの間に白いもやがかかっている。
Ｑ：[その他] 白映像に固定した黒い点や、黒映像に固定した白/赤/緑/青等の点がある。
Ｑ：[その他] 画面上に、所定の場所に米粒状の影が複数ある。
⇒ ME メディカルモニターよくある質問操作
⇒ ME メディカルモニターよくある質問操作
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⇒ ME メディカルモニターよくある質問操作
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⇒ ME メディカルモニターよくある質問画像
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⇒ ME メディカルモニターよくある質問画像
⇒ ME メディカルモニターよくある質問画像
⇒ ME メディカルモニターよくある質問画像
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⇒ ME メディカルモニターよくある質問その他
⇒ ME メディカルモニターよくある質問その他
⇒ ME メディカルモニターよくある質問その他
⇒ ME メディカルモニターよくある質問その他
⇒ ME メディカルモニターよくある質問その他
⇒ ME メディカルモニターよくある質問その他

◇ 機種ごとの説明

MDR-600HD (PDF) :　2021/12/09 新規
カメラケーブル取扱い注意タグ :（PDF A4横印刷）顕微鏡カメラのケーブル中間ジョイント部分の取付方法の注意タグ
取扱い注意タグ作成方法説明書 (PDF) :　2022/12/13 新規
MEカメラケーブル互換表 PDF (2023.1月現在) [QR code]

～　保証内容について　～

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◇ 仕様について

◇トラブル

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